O Jornal da Record do último dia 7 de dezembro
apresentou uma análise bem otimista do mercado da construção civil que está sendo impulsionado pelo setor imobiliário. A reportagem especial apresentou
dados importantes, como um exemplo, o crescimento na da cidade de Goiânia, que até setembro deste
ano, movimentou 2 bilhões com 4mil lançamentos de condomínios. A reportagem destacou que esta
retomada do mercado imobiliário se repete em outras regiões.
Diante do cenário de grandes possibilidades de
entrega de imóvel, nós do mundo condominial, já visualizamos as oportunidades de
trabalho de síndicos profissionais para entrega de empreendimentos em todo Brasil para 2020. Pensando
nisso o Jornal Síndico Profissional, em conjunto com a Revista do Síndico
Profissional, convidou um especialista em assembleias de entrega de
empreendimento para uma primeira conversa.
Lembrando o objetivo é que você tenha acesso a estas
PEDRAS PRECIOSAS do nosso mercado de trabalho. Que você possa fazer suas
perguntas e trocar experiências com nossos convidados. Seja bem vindo a série “
PROFISSIONAIS ESPECIALISTAS EM ENTREGA DE EMPREENDIMENTOS - Assembleias em Condomínios.
Convidado especial Administrador Roberto Piernikarz
3 mil assembleias! Esta é a marca de um dos
principais especialistas do Brasil em Gestão de Condomínios: ROBERTO
PIERNIKARZ. O administrador é o nosso convidado especial para o debate sobre
ASSEMBLEIAS EM CONDOMÍNIOS E ASSEMBLEIAS DE ENTREGA DE EMPREENDIMENTO que é
mais uma de suas especialidades.
Trecho da entrevista / Conheça o Sr. Roberto Piernikarz
Situações inusitadas em assembleias
Pergunta 1: Jornalista Eli Antonelli Jornal Síndico Profissional : É possível dominar 100% das situações que ocorrem em assembleias de condomínios ou você ainda se surpreende com situações inusitadas?
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ -Resposta: Com objetividade, diplomacia e
cumprindo rigorosamente o proposto no edital de convocação é possível dominar
sim quase 100% das situações que ocorrem, mas não dá para descartar a
possibilidade de haverem algumas surpresas, a criatividade das pessoas me
encanta cada dia mais. O mais importante é estar sempre preparado para qualquer
tipo de situação e esse preparo se dá quando nos aprofundamos em conhecer o
perfil de cada Condomínio.
Principais problemas em assembleia
Pergunta 2 – Jornalista Eli Antonelli – Jornal Síndico Profissional: Qual foi a situação mais inusitada que ocorreu em uma assembleia e como foi resolvido?
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ Foi
um condômino que tentou assediar sexualmente de crianças na brinquedoteca num
condomínio no jardins. Devido a essa situação o síndico convocou assembleia
extraordinária em um prazo menor de 24 horas para discutir a expulsão do
morador. Durante a realização da referida assembleia, o morador adentrou no
local da reunião e mesmo diante de imagens gravadas tentou provar sua inocência
causando enorme tumulto e até agressões físicas por parte dos pais das
crianças. Para solucionar essa situação inédita chamei a polícia para que os
ânimos fossem acalmados, convocamos os pais do morador de imediato para que
retirassem seu filho do condomínio por questão de segurança, sendo aceita nossa
sugestão o pai do morador vendeu a sua unidade.
Como não perder o controle numa assembleia
Como não perder o controle numa assembleia
Pergunta 3 – Jornalista Eli Antonelli – Jornal Síndico Profissional: Onde você
acha que é o ponto que as pessoas perdem o controle de uma assembleia?
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ Primeiramente,
segundo os estudos científicos, uma boa reunião precisa ser conduzida de forma
objetiva e com pautas reduzidas. Por muitas vezes a desorganização para
convocar uma assembleia sem um estudo profundo da situação em que se encontra o
condomínio, é um dos maiores causadores de tumultos e badernas e a perda da
direção.
A liderança em assembleia de condomínios
Pergunta 4 – Jornalista Eli Antonelli – Jornal Síndico Profissional: Como não perder a
liderança e condução?
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ Para
que uma assembleia seja conduzida de forma correta e organizada é de extrema
importância o estudo completo do assunto em pauta com a devida transparência
para que os presentes em assembleia entendam perfeitamente a necessidade da
deliberação do assunto. Também se preparar com material didático
Situações complexas em assembleia de condomínios
Situações complexas em assembleia de condomínios
Pergunta 5 – Jornalista Eli Antonelli – Jornal Síndico Profissional: Cite as situações
mais complexas que você já vivenciou em assembleia e como resolveu:
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ Os
assuntos que geram maior discussão são aumento de cotas, sorteio de vagas,
eleição do corpo diretivo e realização de obras.
Pergunta 6 – Jornalista Eli Antonelli – Jornal Síndico Profissional: É opinião geral que
as pessoas não participam das assembleias. Como você avalia esta situação? E
como fazer com que os condôminos compareçam?
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ Realmente
segundo estudo dos órgãos competentes no assunto, a participação em
assembleia não ultrapassa 20% da população condominial. A falta de presença nas
assembleias se torna ainda maior quando há falta de transparência, morosidade e
reuniões desgastantes. Entendo que uma boa comunicação chamando a participarem
das decisões em assembleias, assembleias bem conduzidas, objetivas e sem
tumulto fazem com que a população se sinta confortável em participar das
futuras assembleias.
Pergunta 7 – Jornalista Eli Antonelli / Jornal Síndico Profissional: O síndico não é o
presidente da assembleia, mas tem seu papel super importante neste momento. O
que se espera de um síndico na hora da assembleia? Qual a postura dele que não
pode errar?
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ O
síndico é peça fundamental para o sucesso de uma assembleia, mesmo não sendo
ele o presidente é importante a sua participação para demonstrar aos moradores
as necessidades que o condomínio apresenta. Um síndico jamais poderá ficar
omisso às decisões e ter total conhecimento de causa.
Pergunta 8 – Jornalista Eli Antonelli / Jornal Síndico Profissional:– Jornal Síndico Profissional: Assembleias de
entrega de empreendimento. É preciso ter um perfil específico para ser o
síndico de entrega?
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ Sim,
o síndico implantador precisa ter plenos conhecimentos técnicos no que refere à
manutenção geral e até noções de construção, para saber identificar
possíveis falhas de construção, precisa dedicar-se mais avidamente ao
condomínio disponibilizando do máximo de tempo possível, estar presente, ter
experiência de outras implantações e ser bastante receptivo e mediador com os
condôminos que estarão em fase de adaptação tanto com a edificação quanto com
os seus vizinhos.
Pergunta 9 – Jornalista Eli Antonelli / Jornal Síndico Profissional: Muitos cursos de
síndicos profissionais orientam os síndicos a levarem "curriculum" em
construtora. Comente sobre este procedimento de "captação de condomínio
orientado por cursinhos".
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ As
incorporadoras sempre buscam no mercado os melhores e mais capacitados
profissionais, se você é deste que se sente preparado e com conhecimentos
plenos entendo ser uma boa oportunidade para uma entrevista e ser aprovado uma
contratação
Pergunta 10 – Jornalista Eli Antonelli – Jornal Síndico Profissional Quais os
conhecimentos básicos necessários para um síndico que vai conduzir a entrega de
um prédio?
O
mesmo mencionado na resposta anterior. Muito conhecimento técnico e experiência
de entregas anteriores.
Pergunta 11 – Jornalista Eli Antonelli / Jornal Síndico Profissional– Jornal Síndico Profissional Quais os maiores erros que podem ocorrer em sua opinião numa entrega mal feita?
Pergunta 11 – Jornalista Eli Antonelli / Jornal Síndico Profissional– Jornal Síndico Profissional Quais os maiores erros que podem ocorrer em sua opinião numa entrega mal feita?
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ Problemas
construtivos não identificados na entrega nas áreas comuns, erros na previsão
orçamentária, falta de planejamento e conhecimento para que os assuntos sejam
implementados de acordo com a necessidade do condomínio.
Pergunta 12 – Jornalista Eli Antonelli / Jornal Síndico Profissional: O que é uma entrega mal feita?
Pergunta 12 – Jornalista Eli Antonelli / Jornal Síndico Profissional: O que é uma entrega mal feita?
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ - Uma
entrega na qual não se observa nos tópicos indicados na resposta acima.
Dicas para síndico de entrega de empreendimento
Pergunta 13 – Jornalista Eli Antonelli /Jornal Síndico Profissional: Quais as dicas que você daria para os síndicos no pós entrega? Como não errar nas primeiras semanas do condomínio?
Dicas para síndico de entrega de empreendimento
Pergunta 13 – Jornalista Eli Antonelli /Jornal Síndico Profissional: Quais as dicas que você daria para os síndicos no pós entrega? Como não errar nas primeiras semanas do condomínio?
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ As
mesmas mencionadas nas respostas anteriores, dedicar tempo ao condomínio e
condôminos. A forma de minimizar os erros é seguindo os protocolos já
mencionados, buscar sempre conhecimento, transparência, ser um bom mediador e
acompanhar a vida do condomínio.
Destituição de síndico em condomínio
Pergunta 14 – Jornalista Eli Antonelli / Jornal Síndico Profissional: Quando ocorre uma destituição de síndico em entrega? Quais os principais motivos?
Destituição de síndico em condomínio
Pergunta 14 – Jornalista Eli Antonelli / Jornal Síndico Profissional: Quando ocorre uma destituição de síndico em entrega? Quais os principais motivos?
Quando
negligencia suas atividades e obrigações, quando se aliena nos processos e
problemas do condomínio
Pergunta 15 – Jornalista Eli Antonelli / Jornal Síndico Profissional: A assembleia de entrega é um dos trabalhos que você mais gosta de fazer em gestão condominial?
Pergunta 15 – Jornalista Eli Antonelli / Jornal Síndico Profissional: A assembleia de entrega é um dos trabalhos que você mais gosta de fazer em gestão condominial?
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ Sim,
é bastante confortante receber as pessoas de braços abertos e cheias de
esperança para seu novo lar, é bastante interessante que muitas vezes recebemos
casais vemos, uma família ser formada.
Responsabilidade do síndico de entrega de empreendimentos
Responsabilidade do síndico de entrega de empreendimentos
Pergunta 16 – Jornalista Eli Antonelli/Jornal Síndico Profissional - A entrega do condomínio é a realização do sonho das pessoas(sejam investidores, sejam o comprador do primeiro imóvel...) como você avalia a importância do trabalho de quem se coloca à frente da administração deste momento do condomínio?
Especialista em Administração de Condomínios: ROBERTO PIERNIKARZ A importância se dá devido a magnitude de cuidarmos do lar de centenas de famílias e por isso é extremamente necessário que os colaboradores das administradores trabalhem com muito profissionalismo aliado a empatia, para lidar com pessoas é necessário que se haja uma sensibilidade especial e por que não dizer até um certo carinho com os condôminos para melhor servi-los. Saber auxiliar ao máximo o síndico principalmente quando há casos de falhas na construção.
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